Komplexität reduzieren,
Innovation Raum geben,
Zusammenarbeit stärken
Individuell, kooperativ und methodisch fundiert begleite und unterstütze ich Organisationen dabei, Veränderungen strukturiert zu gestalten.
Leistungen
Zu meinem Portfolio gehören die folgenden Dienstleistungen der Prozessmanagementberatung:
Identifikation, Definition und Dokumentation von Geschäftsprozessen
Ausgangspunkt der Analyse von Geschäftsprozessen ist deren Bestimmung, Abgrenzung voneinander sowie detaillierte Beschreibung. Basierend auf diesen Informationen können Geschäftsprozesse im IST-Zustand modelliert werden.
Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
Gemeinsam mit den beteiligten Akteuren werden Prozessschritte hinsichtlich „Verschwendungen“ sowie der Möglichkeit zur Umgestaltung untersucht, beispielsweise durch Einsatz von passender Software. Im Ergebnis entsteht eine SOLL-Prozessmodellierung, welche zugleich als „Leitfaden“ für die Implementierung des modifizierten Prozesses dienen kann.
Workshops zu Prozessmanagement
Der Begriff "Prozess" hat im Alltagssprachgebrauch eine andere Bedeutung als im wirtschaftlichen Kontext. Nicht selten vermischen sich alltägliche und fachliche Terminologie. An diesem Punkt können Workshops zum Prozessmanagement ansetzen und Grundsätze des Geschäftsprozessmanagements aufzeigen.
Sollte in Ihrer Organisation bereits Erfahrung mit Prozessmanagement bestehen, knüpfen die Workshops an diesem Punkt, an mit dem Ziel, einen höheren Wirkungsgrad der Prozessorientierung in Ihrer Organisation zu erreichen.
Anforderungsanalyse in Digitalisierungsprojekten
Bei Änderungen bestehender oder Einführung neuer digitaler Produkte ändern sich Geschäftsprozesse innerhalb der Organisation. Ein prozessorientiertes Vorgehen bei Digitalisierungsprojekten ist das Bindeglied zwischen der technischen und fachlichen Perspektive. Durch ein tiefgehendes Verständnis für die Prozesse der Fachseite können deren Anforderungen präziser erfasst werden. Damit kann das technische Produkt passgenau ausgewählt bzw. gestaltet werden.
Nutzen
Warum sollten Sie mich kontaktieren?
Fokussierung auf Sie
Ihre individuellen Merkmale und spezifischen Herausforderungen stehen im Mittelpunkt. Passgenau wende ich Ansätze des Prozessmanagements (beispielsweise Modellierung, Analyse, Optimierung) auf Ihre Gegebenheiten an, wodurch das "Wie" Ihrer Leistungen optimiert wird. So können Sie sich wieder verstärkt auf das "Was", Ihre Kernkompetenzen, konzentrieren.
Anwendbare Resultate
Meine Arbeitsweise ist methodisch fundiert und praxisorientiert in der Umsetzung. Ich lege großen Wert darauf, dass die erarbeiteten Lösungen nicht nur theoretisch durchdacht sind, sondern auch in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden können.
Schließlich interessiert mich die Wirkung unserer Zusammenarbeit über den Projektabschluss hinaus. Ihr Erfolg ist mein Ziel.
Vertrauen & Transparenz
Ich biete Ihnen ein offene, kooperative und vertrauensvolle Zusammenarbeit aus einer Hand, die sich nicht scheut, kritische Bewertungen vorzunehmen, sondern auf Ihren langfristigen Nutzen abzielt.
Meine mit Sorgfalt erstellten Arbeitsergebnisse stelle ich Ihnen zuverlässig, aktuell und nachvollziehbar bereit.
Ihre zusätzliche Ressource
Haben Sie seit langem den Wunsch, sich mit Prozessmanagement in Ihrer Organisation zu beschäftigen, es fehlte jedoch bisher an zeitlichen Kapazitäten? Oder benötigen Sie kurzfristig Unterstützung für Prozessmanagement, sei es vor der Besetzung einer entsprechenden Stelle oder im Rahmen eines Projektes? Als eine zusätzliche Ressource unterstütze ich Sie um Ihre Kapazitäten zu erhöhen.
Über mich
Meine Motivation
Struktur und Kreativität - das beides sind meine Triebfedern. Ich begeistere mich dafür, Bewährtes in Form zu bringen und damit Platz für neue Ideen zu schaffen, genauso wie durch einen Perspektivwechsel in neuen Strukturen zu denken.
Mein Serviceangebot
Die Arbeitswelt wird immer komplexer. Vielschichtige Abhängigkeiten erschweren die Entscheidungsfindung, ein "weiter wie bisher" ist keine tragfähige Option. Stattdessen gilt es sich als Organisation in die Lage zu versetzen, kontinuierlich auf Änderungen zu reagieren.
Mit fundiertem Methodenwissen und breit gefächerten Branchenkenntnissen unterstütze ich Sie dabei, Veränderungen aktiv zu gestalten und das Prozessmanagement bei Ihnen "anzukurbeln" - transparent, vertrauensvoll und praxisorientiert. Mein Ziel ist nicht die kurzlebige Lösung, sondern ein Ergebnis, das für Sie langfristig eine positive Wirkung erzielt.
Meine beruflichen Erfahrungen
Mein beruflicher Werdegang umfasst vielseitige Stationen. Nach mehrjähriger Tätigkeit im Hafenmanagement wechselte ich in die Landesverwaltung, später zu einem kommunalen Unternehmensverbund. Auf meine anschließende wissenschaftliche Tätigkeit bei einer Hochschule folgten Anstellungen bei einer Softwareagentur sowie einer Digitalagentur. Zuletzt war ich für eine Nichtregierungsorganisation tätig.
Dank meiner vielfältigen beruflichen Stationen und der engen Zusammenarbeit mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen konnte ich wertvolle Einblicke in verschiedenste Organisationsstrukturen sowie deren individuelle Arbeitsweisen und Abläufe gewinnen.
Ablauf
Sie möchten Unterstützung im Bereich Prozessmanagement? Lassen Sie uns gemeinsam an Lösungen arbeiten!
Erstkontakt
Bei einer Veranstaltung, auf Weiterempfehlung oder in beruflichen sozialen Netzwerken - Sie sind auf mich aufmerksam und neugierig geworden. Nehmen Sie Kontakt zu mir auf, per eMail oder telefonisch. In einem kurzen, unverbindlichen Erstgespräch klären wir den Rahmen (Zeit, Ort, beteiligte Personen) für ein detaillierteres Gespräch.
Bestandsaufnahme und Auftragsklärung
In einem vertiefenden Gespräch analysieren wir Ihre Ausgangssituation, identifizieren bestehende Herausforderungen und definieren den angestrebten Zielzustand nach unserer Zusammenarbeit.
Auf dieser Informationsgrundlage erstelle ich Ihnen ein aussagekräftiges Angebot.
Beauftragung und Leistungserbringung
Mein Angebot sagt Ihnen zu? Nach Ihrer Zusage kann es losgehen.
Durch ein iteratives Vorgehen, das von intensivem Austausch zwischen Ihnen und mir sowie fortlaufender Feedbacksammlung geprägt ist, erbringe ich die vereinbarte Leistung.
Auftragsabschluss
Nach Beendigung der Leistungserbringung führen wir ein abschließendes Gespräch über die Ergebnisse der Beauftragung, deren Wirkung und unsere Zusammenarbeit.
Kontakt
Kontaktieren Sie mich gern zu einem unverbindlichen Erstgespräch.
